Отдел сервисного и гарантийного обслуживания
Гарантийные обязательства на поставляемую продукцию указываются в сопроводительных документах паспорт, сертификат и т.п.
В остальных случаях срок гарантии по календарному времени составляет 6 месяцев с момента передачи товара покупателю.
По вопросам предъявления претензий по качеству продукции и рекламаций обращаться:
Информация для предъявления претензий и рекламаций:
Рекламационный акт составляется от лица организации/частного лица купившего товар в компании.
Накладная на возврат товара оформляется «на исследование без перехода права собственности».
Цены возврата товары такие же как и при покупке данного товара.
Документы для скачивания:
Бланк акта-рекламацииГарантийные обязательства и порядок предъявления рекламаций